日前，国家环保总局环境监察局发出通知，在全国环境监察系统推行环境监察“五项承诺”。内容如下：

一、严格执法、履行职责。重点抓好“四个一”：“12369”“一条热线”保持24小时畅通，排污申报、排污收费“一个窗口”规范管理；群众投诉的“每一个问题”都有回音；查处的“每一个案件”都有结果。

二、依法执法、公正公平。对环境监管对象一视同仁、公平对待、公正执法，杜绝人情执法、随意执法。做到环境监管“三个一样”：大型企业与小型企业一样；国有企业和外资、民营企业一样；外地引进企业和本地企业一样。

三、高效执法、政务公开。切实做到“五公开”：公开办事机构和人员身份；公开工作制度、工作秩序；行为规范；公开排污收费标准；公开行政处罚依据、处罚决定机关、处罚措施及执行情况；公开举报电话和投诉部门，自觉接受公众监督。

四、文明执法、优化服务。认真执行“四项制度”：意见征求制度，每年一次征求人大、政协、社会团体和新闻媒体的意见；便民工作日制度，每月设半天专门听取群众的意见；亮证执法制度，环境监察人员每次执法必须出示环境监察执法证，做到依法执法、文明执法；现场执法回单制度，环境监察人员每次现场执法都由企业对执法人员的依法、文明执法情况签署意见。

五、秉公执法、廉洁自律。严格实施“六不准”：不准接受被检查者的礼品、礼金和有价证券；不准接受被检查者宴请；不准参加被检查者邀请的娱乐活动；不准参与被检查者的营销活动；不准向被检查者通风报信；不准酒后开车、酒后执行公务。严禁“吃、拿、卡、要、报”等腐败现象的发生。